ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ

     Перед тем, как начать работу, просим Вас внимательно ознакомиться с этим документом, который содержит важную информацию относительно условий работы. Это поможет сделать наше взаимодействие более комфортным и прозрачным.
     Вы можете рассчитывать на соблюдение договоренностей со стороны психолога и центра «Сознание», а психолог и центр, в свою очередь, рассчитывает на то же с Вашей.
     Благодаря договоренностям в консультациях с самого начала создаются границы и базовые опоры.

1. ЦЕЛИ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

     Первая цель — улучшение текущего психологического самочувствия (снижение уровня тревоги, подавленности, страхов и других негативных переживаний, возникших в связи с конкретной острой ситуацией).
     Вторая цель — решение долгосрочной проблемы, снижающей качество жизни (конфликты с близкими, психосоматические состояния, постоянное эмоциональное перенапряжение, трудности в отношениях, профессиональная нереализованность и т. д).

2. ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

     Процесс изменений начинается с первой встречи с психологом. На ней Вы расскажете о своей проблеме, далее психолог задаст вопросы, которые помогут лучше прояснить ситуацию. Эта встреча даст вам возможность убедиться в экспертности психолога и ощущении понимания.
     В основном цикле консультирования сессии строятся по единому принципу — обсуждение в свободной форме чувств, эмоций, мыслей, переживаний, актуальных и прошлых ситуаций под руководством психолога, цель которого — решить задачи, поставленные на первой встрече.
     Достижение целей консультирования занимает разное время, потому что ситуации и состояние каждого клиента уникальны, в том числе и устойчивость проблем, особенности характера, привычек и т. д.
     В большинстве случаев мы предлагаем четко обозначенное количество сессий, в течение которых возможно разобраться и проработать те внутренние проблемы, которые приводят к жалобам. В нашем центре предлагаются циклы из 6, 12 и 28 консультаций в рамках абонемента.
     Частота встреч определяется совместно с психологом, исходя из решаемых в консультировании задач и может составлять 1−2 встречи в неделю. Встречи менее одного раза в неделю в нашем центре не практикуются в силу несоответствия решаемым задачам .
     Также мы работаем методом психоаналитической психотерапии и психоанализа (3−5 сессий в неделю без ограничения длительности консультирования). Этот метод в центре реализуют сертифицированные психоаналитические психологи и психоаналитик.

3. ЧЕГО ОЖИДАТЬ ОТ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ?

     В процессе консультирования должно становиться лучше, но иногда вы можете чувствовать и усиление негативных переживаний, потому что работа с психологом подразумевает обсуждение неприятных аспектов Вашей жизни. Это нормальный процесс, который свидетельствует о прогрессе. Мы можем говорить об этих переживаниях и беспокойствах на наших встречах, и психолог будет помогать Вам справляться. Для эффективности процесса важно говорить обо всём, что приходит в голову, а также о чувствах, которые возникают к психологу.
     Несмотря на то, что в своей работе психолог использует доказательные методы психотерапии, этот процесс не всегда легок, и нет гарантий, что результат будет достигнут именно в том виде, в котором хотелось бы в идеале. Однако работа с психологом ведет к заметному снижению дискомфортных переживаний, повышению осознанности, пониманию внутренних процессов, развитию навыков управления стрессом и разрешения различных проблем.

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

     Психолог гарантирует Вам конфиденциальность и полное принятие.
     Вы имеете право на психологическую помощь без дискриминации, вне зависимости от расы, этноса, цвета кожи, возраста, гендера, сексуальной ориентации или религии. Вы можете открыто делиться переживаниями и сомнениями по поводу любой из тем.
     Мы обязуемся не раскрывать Ваше имя и личность, как клиента, а также любую информацию о Вас, которая стала доступна во время сессий.
     Исключение составляют профессиональные супервизии и интервизии, во время которых возможно обсуждение возникающих в нашей работе ситуаций с коллегами или коллегой без раскрытия Вашей личности.
     В процессе нашей работы психолог может вести записи, в которых описывает ход встречи и свои мысли. Психолог гарантирует использование записей только в целях улучшения нашей совместной работы. Ваше согласие на работу с психологом подразумевает, что Вы так же не ведёте видео- или аудиозаписи сессий без предупреждения и разрешения.
     Работа с детьми и подростками до 18 лет проводится только с согласия родителей. Детям и подросткам также гарантируется конфиденциальность, за исключением вопросов, касающихся их жизни и здоровья — в таких случаях психолог обязан проинформировать родителей или органы опеки.

5. ДЛИТЕЛЬНОСТЬ СЕССИИ

     Продолжительность индивидуальной консультации — 50 минут.
     Продолжительность семейной консультации — 1 час 20 минут.
     Ваше время закрепляется исключительно за Вами, психолог не предлагает его другим клиентам.
     В случае опоздания встреча становится короче ровно на время Вашего опоздания. Вы имеете право опаздывать, но закончить сессию нужно будет вовремя.

6. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС СЕССИИ

     Отмена любой сессии по любой причине с Вашей стороны без уважительных причин в нашем центре все равно оплачивается в полном объеме. Включившись в процесс по изменению своего состояния, Вы платите психологу и центру за работу с Вами, а не за свое физическое или онлайн присутствие на конкретной сессии (Пропуски чаще всего являются проявлением внутренних вопросов, над разрешением которых идет работа).
     При скользящем графике работы, форс-мажорных ситуациях мы можем обсуждать возможность переноса Вашего времени на другое при наличии возможности.
     По всем вопросам, касающимся отмены или переноса сессий, Вы можете связаться с администратором центра по телефону или через мессенджер.

7. ФОРС-МАЖОР

     При наступлении форс-мажорных обстоятельств сторона, которая не может исполнить обязательство, освобождается от ответственности (штрафов, пеней, возмещения убытков) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, но сами обязательства не аннулируются, а приостанавливаются на время действия этих обстоятельств.
     Такие обстоятельства освобождают Центр «Сознание» от ответственности за неисполнение или задержку своих обязательств и после окончания форс-мажора оно может быть возобновлено.
     Центр «Сознание» под этим понимает — чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, которые делают невозможным исполнение договорных обязательств, например:
— Стихийные бедствия (наводнения, землетрясения, сильные ураганы, пожары, отключение света);
— Военные действия, массовые беспорядки, забастовки;
— Эпидемии и пандемии (при условии официального признания их таковыми и наличия прямой причинно-следственной связи с невозможностью оказания услуг);
— Официальные запреты или акты государственных органов, делающие исполнение обязательств невозможным (например, запрет на определенный вид деятельности).

8. ЗАВЕРШЕНИЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

     Вы вправе закончить консультирование, как только сочтете нужным. Чтобы сделать процесс завершения работы с психологом более мягким и безопасным для Вас, предлагаем выделить хотя бы одну встречу на завершение и подведение итогов. Также в дальнейшем Вы можете обратиться к психологу в любой момент, если у Вас возникнет необходимость.

9. ОСОБЕННОСТИ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

     Чтобы наше взаимодействие прошло максимально продуктивно и комфортно, следует обратить внимание на следующее:
1. До начала сессии, обеспечьте себе максимально комфортное и безопасное место для связи. Рекомендуем организовать свое постоянное онлайн место в закрытом помещении — виртуальный кабинет.
2. В пространстве, в котором Вы будете находиться во время встречи, не должно быть других людей, требующих внимания домашних животных, музыки и другого постороннего шума. Встречи из общественных мест также не допускаются.
3. Убедитесь, что ваше положение позволяет Вам провести 60 минут встречи в вертикальном положении без необходимости перемещаться для поиска более удобного места.
4. Заранее установите и настройте программу для связи (Zoom, Skype или телеграм, в соответствии с нашими договоренностями). За несколько минут до начала сессии проверьте качество интернет-соединения, а также уровень заряда устройства, с которого Вы будете выходить на связь.
5. Видеокамера должна быть включена всё время сессии.
     В случаях, когда мы не можем работать по техническим причинам с Вашей стороны, стоимость несостоявшейся консультации не возвращается. Чтобы выйти из этого неприятного положения, можно попробовать воспользоваться аудио-звонком, чтобы провести запланированную сессию.
     Если проблемы возникли с нашей стороны, то мы перенесем сессию на другое удобное для Вас время и день.

ПСИХОЛОГ ГАРАНТИРУЕТ:
— Регулярно проходить личную терапию и супервизию.
— Сохранять конфиденциальность. Все, что сказано на сессиях остается между психологом и клиентом. Исключение: супервизии и интервизии. Супервизор и члены интервизорской группы также является клиническими психологами и действуют согласно Этическому кодексу, соблюдая конфиденциальность.
— Не вступать с Вами в двойные отношения. После начала работы возможно общение только как клиента и психолога. Дружба, любое другое общение в обычной жизни, выполнение каких-либо поручений за пределами кабинета — не возможны ни в процессе консультирования, ни по ее завершении.
— Предупреждать Вас заранее об отпусках, нерабочих днях и командировках.

СОГЛАШЕНИЕ:
     Запись на первую сессию означает, что Вы полностью ознакомились с настоящим Соглашением, понимаете всё, что в нем содержится, согласны соблюдать его условия и добровольно даете согласие на консультацию.
     Также Вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним.

С уважением,
Психологический центр «Сознание»